GDPR

 

La présente Politique GDPR s’applique à la boutique en ligne exploitée par Ravikento (ci-après « nous »).
Elle a pour objet de décrire les principes, les modalités de traitement des données personnelles ainsi que les droits dont disposent les utilisateurs.

Champ d’application

La présente politique s’applique à tout traitement de données personnelles résultant de l’accès, de la navigation ou de l’utilisation de notre boutique en ligne.
Lorsque l’utilisateur passe une commande, transmet des informations ou communique avec nous via le site, les traitements associés sont soumis à la présente politique.

Cette politique s’applique exclusivement aux activités en ligne.

Principes de traitement des données personnelles

Lors du traitement des données personnelles, nous respectons les principes suivants :
les données sont traitées pour des finalités déterminées et légitimes, et limitées à ce qui est nécessaire ;
les données sont tenues exactes et mises à jour lorsque cela est requis ;
les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités prévues ;
des mesures appropriées sont mises en œuvre afin de garantir la sécurité et l’intégrité des données.

Finalités du traitement des données personnelles

Les données personnelles sont traitées notamment pour les finalités suivantes :
traiter les commandes et fournir les services en ligne correspondants ;
répondre aux demandes et communications des utilisateurs ;
assurer le bon fonctionnement et la sécurité de la boutique en ligne ;
prévenir les comportements anormaux ou abusifs.

Base du traitement des données personnelles

Le traitement des données personnelles repose sur les bases suivantes :

Exécution d’un contrat :
traitement nécessaire à la gestion des commandes, aux paiements et à la fourniture des services achetés par l’utilisateur.

Consentement explicite :
traitement effectué lorsque l’utilisateur a exprimé son accord de manière volontaire.

Respect d’obligations :
traitement requis pour satisfaire à des exigences liées à la gestion, à la fiscalité ou à la comptabilité.

Intérêts légitimes :
traitement visant à garantir la sécurité du système, améliorer la stabilité du service et prévenir les comportements frauduleux, sans porter atteinte aux droits des utilisateurs.

Durée de conservation des données

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités décrites dans la présente politique.
Lorsque la conservation n’est plus nécessaire, les données sont supprimées ou rendues anonymes selon des méthodes appropriées.

Minimisation des données et gestion de l’exactitude

Nous ne collectons et ne traitons que les données personnelles strictement nécessaires à la réalisation des finalités prévues.
Des mesures raisonnables sont mises en œuvre afin de garantir l’exactitude, la cohérence et la mise à jour des données traitées.
Lorsque des données se révèlent inexactes ou obsolètes, elles sont corrigées ou traitées de manière appropriée.

Accès aux données et contrôle interne

L’accès aux données personnelles est strictement limité aux personnes autorisées, dans la mesure nécessaire à l’exercice de leurs fonctions.
Des mesures de contrôle interne sont mises en place afin de réduire les risques d’accès non autorisé ou d’utilisation inappropriée des données.

Mesures de sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre l’accès non autorisé, la perte, l’altération ou la divulgation.
Ces mesures incluent notamment des contrôles d’accès, des procédures internes et des pratiques de gestion des données.

Toutefois, l’utilisateur reconnaît que la transmission de données via Internet ne peut garantir une sécurité absolue.

Droits des utilisateurs

L’utilisateur dispose des droits suivants concernant ses données personnelles :
demander la confirmation du traitement de ses données ;
demander l’accès à ses données personnelles ;
demander la rectification de données inexactes ou incomplètes ;
demander la suppression de ses données lorsque les conditions applicables sont remplies ;
retirer son consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Les demandes peuvent être adressées via les coordonnées indiquées ci-dessous.

Traitement automatisé

Aucune décision produisant des effets juridiques ou significatifs pour l’utilisateur n’est prise exclusivement sur la base d’un traitement automatisé.
L’examen des demandes et l’exercice des droits sont effectués par intervention humaine.

Nous contacter

Pour toute question relative à la présente Politique GDPR ou au traitement des données personnelles, l’utilisateur peut nous contacter :

Adresse de contact : 7104 BRANDEMERE LN APT L, WINSTON SALEM, NC 27106-6446, United States
Email : customer@ravikento.com
Téléphone : +1 (919) 823-9134
Horaires : du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 (heure d’Europe centrale – CET)

Mise à jour de la politique

Nous pouvons être amenés à mettre à jour la présente Politique GDPR.
La version en vigueur est celle publiée sur le site et s’applique à compter de sa mise en ligne.